Physipro attache une importance à la protection de vos données personnelles et nous faisons en sorte que vous vous sentiez en sécurité lors de vos visites sur notre site Web.
Physipro est responsable de la collecte, des traitements et de l’utilisation de vos données personnelles en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel. Vous pouvez également vous renseigner auprès de la CNIL www.cnil.fr.
En visitant notre site Web, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles comme décrites dans la charte ci-dessous :
1. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lors de toute visite de nos pages Internet et notamment lorsque vous remplissez notre fiche « Contact », nous collectons vos données suivantes : nom, courriel et numéro de téléphone.
Nous collectons également vos données d’identification électronique telles que cookies, nom et version du navigateur utilisé, données de localisation (sans être plus précis que le pays et la région) et la fréquence des visites.
Les utilisateurs qui auraient des doutes sur les données personnelles obligatoires sont invités à contacter Physipro.
À quoi servent les cookies ?
Nous utilisons des cookies internes pour suivre les interactions des visiteurs avec le site Web. Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations, comme l’heure à laquelle le visiteur est arrivé sur le site, s’il était déjà venu auparavant, et d’identifier le site dont il provenait.
4 types de cookies sont utilisés pour recueillir les interactions des visiteurs avec notre site internet :
- utma : permet de savoir si l’utilisateur est déjà venu sur notre site (expire au bout de 2 ans).
- utmb : permet de suivre la session de visite de l’internaute. Ce cookie expire dès que l’internaute reste inactif sur notre site plus de 30 minutes. L’utilisation de ce cookie couplée avec le cookie utmc permet de suivre les visites.
- utmc : fonctionne en complément du cookie –utmb pour déterminer s’il y a ou non une nouvelle visite par le visiteur actuel.
- utmz : stocke toutes les informations utiles à l’identification d’une source de trafic, le support de cette source de trafic, le mot clé tapé si l’internaute consulte le site en provenance d’un moteur de recherche (expire au bout de 6 mois).
2. Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Lorsque vous remplissez une fiche « Contact », nous collectons les données saisies afin de pouvoir répondre à vos demandes. Nous ne divulguons pas ces informations sans votre accord au préalable.
Le recueil de vos données nous permet de mieux vous connaître et d’améliorer nos services en vous proposant des produits ou des services les plus adaptés à vos besoins.
Autres finalités (cf. paragraphe « À quoi servent les cookies ») :
- prospections commerciales (envoi de documentations, catalogues)
- fréquence des visites, localisation
3. Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?
La collecte de vos données personnelles est destinée à notre service commercial, voire à la Direction. Vos informations sont également susceptibles d’être traitées par les distributeurs (prestataires de service = nos clients).
Nous vous informons que nos produits sont fabriqués au siège situé au Québec (Sherbrooke). Seuls vos noms et prénoms peuvent donc être divulgués au Canada.
Vous pouvez en tout temps demander la suppression ou l’anonymat par téléphone au 1 800 668-2252 ou bien par courriel à [email protected].
Nos collaborateurs sont sensibilisés aux principes de la Loi Informatique et Libertés et au respect de notre politique de confidentialité.
4. Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?
Dans le cadre d’une prospection commerciale, vos données peuvent être conservées durant 3 ans à compter du dernier contact.
Dans le cadre de la conclusion d’un contrat commercial avec un prestataire, vos données peuvent être conservées durant 5 ans.
Physipro peut être autorisée à conserver vos données personnelles plus longtemps chaque fois que vous donner votre consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, Physipro peut être obligée de conserver vos données personnelles plus longtemps chaque fois que cela est requis pour l’exécution d’une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.
5. Quels sont vos droits pour la protection de vos données personnelles ?
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès;
- droit de rectification;
- droit à l’effacement (droit à l’oubli);
- droit d’opposition;
- droit à la limitation du traitement;
- droit à la portabilité;
- droit de retirer votre consentement;
- possibilité d’organiser le sort de vos données personnelles après décès.
Toute demande d’exercice des droits peut être adressée à Physipro grâce aux coordonnées fournies dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront étudiées par Physipro le plus tôt possible et toujours dans un délai d’un mois.
Pour connaître davantage vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL ou en cas de réclamation si Physipro ne vous apportait pas les réponses suffisantes pour vous satisfaire.
6. Qui sont les responsables du traitement ?
Pour exercer vos droits ou tout simplement contacter le responsable des données personnelles, pour toute information complémentaire ou réclamation, il vous suffit de nous écrire par courriel ou par courrier à :
Physipro
370, 10e Avenue Sud
Sherbrooke (Québec) J1G 2R7
Canada
Et votre sécurité ?
Physipro accorde une grande attention au niveau de sécurité de son site internet et vous recommande de suivre quelques précautions.
Il convient de vous doter :
- d’un antivirus qui vous assure en permanence que les fichiers de votre ordinateur ne contiennent pas de virus;
- d’un antispyware qui vérifie si d’autres logiciels n’espionnent pas votre activité ou ne transmettent pas certaines de vos données confidentielles;
- d’un pare-feu ou firewall qui contrôle toutes les informations entrantes et sortantes de votre ordinateur;
Et d’en assurer la mise à jour régulière.
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Physipro se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas de page.
Si les modifications influencent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l’utilisateur, Physipro doit recueillir un nouveau consentement de l’utilisateur lorsque nécessaire.
Dernière mise à jour : 2 juillet 2018